Häufig gestellte Fragen
Wir haben die wichtigsten Anliegen unserer Besucherinnen und Besucher übersichtlich zusammengefasst. Klicken Sie einfach auf ein Thema, um mehr zu erfahren.
Wie erstelle ich ein Bibliotheksabonnement und was kostet es?
Sie können sich direkt vor Ort an unserer Ausleihtheke oder unkompliziert online anmelden. Für die Anmeldung benötigen Sie einen gültigen amtlichen Ausweis. Die Jahresgebühren sind gestaffelt – Kinder und Jugendliche nutzen die Bibliothek in der Regel kostenlos, für Erwachsene gibt es faire Jahresabos. Detaillierte Tarife finden Sie im Bereich Angebot und Nutzung.
Welche Medien stehen zur Ausleihe bereit?
Unser vielfältiger Bestand umfasst Bücher, Romane, Sachliteratur, Comics und Mangas sowie Hörbücher, DVDs, Gesellschaftsspiele, Tonies für Kinder und Zeitschriften. Zudem bieten wir Zugang zu digitalen Medien und Streaming-Angeboten.
Wie oft und wie lange kann ich ausgeliehene Medien verlängern?
Sie können ausgeliehene Medien bis zu zweimal verlängern, sofern keine Vormerkung einer anderen Person vorliegt. Die Verlängerung erledigen Sie bequem über Ihr Benutzerkonto im Bibliothekskatalog, per Telefon oder direkt an unserer Theke.
Was passiert, wenn ich Medien zu spät zurückgebe?
Bei einer verspäteten Rückgabe fallen Mahngebühren gemäss unserer Gebührenordnung an. Bitte achten Sie auf die Fristen in Ihrem Benutzerkonto oder nutzen Sie die rechtzeitige Verlängerung, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Kann ich Medien auch ausserhalb der Öffnungszeiten zurückgeben?
Ja, dafür steht Ihnen unser praktischer Rückgabekasten zur Verfügung. Sie können Bücher und andere Medien jederzeit einwerfen, auch wenn die Bibliothek geschlossen ist. Die Rückbuchung erfolgt am nächsten Werktag.
Gibt es vor Ort kostenloses WLAN und Arbeitsplätze?
Ja, in den Räumen der Stadtbibliothek Bern steht allen Besucherinnen und Besuchern schnelles WLAN kostenfrei zur Verfügung. Zudem bieten wir ruhige Arbeitsplätze zum Lernen, Lesen und Arbeiten.
Wie kann ich mein Benutzerkonto online verwalten?
Über unseren Online-Katalog loggen Sie sich einfach mit Ihrer Bibliotheksausweisnummer und Ihrem Passwort ein. Dort können Sie aktuelle Ausleihen einsehen, Fristen verlängern und Medien vormerken.
Meine Frage ist hier nicht aufgeführt – wie erreiche ich Sie?
Unser Team hilft Ihnen gerne persönlich weiter. Sie können uns während der Öffnungszeiten telefonisch erreichen oder uns jederzeit eine E-Mail an [[email]] senden.
Noch offene Fragen?
Wir sind gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns direkt per Telefon oder E-Mail, oder stöbern Sie in unserem Katalog nach spannenden Medien.